Die Vorlage für einen Beschwerdebrief ist in verschiedenen Formaten verfügbar, einschließlich PDF und Word. Die Vorlage sowie ein passendes Muster für Ihr Anliegen stehen Ihnen sofort zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen.
1. Absenderinformationen 2. Unternehmensinformationen 3. Betreff des Beschwerdebriefs 4. Beschreibung der Beschwerde 5. Erwartete Lösung 6. Bestätigung der Richtigkeit 7. Abschluss
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[Ihr Name]
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[Name der Institution/Firma]
[Adresse der Institution/Firma]
[Telefonnummer der Institution/Firma]
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Beschwerde über [Thema der Beschwerde]
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, um meine Unzufriedenheit über [kurze Beschreibung des Problems] zum Ausdruck zu bringen. Es handelt sich um einen Vorfall, der am [Datum des Vorfalls] stattgefunden hat.
Am besagten Tag [beschreiben Sie den Vorfall detailliert, inklusive aller relevanten Informationen, z. B. Uhrzeit, Ort, beteiligte Personen]. Diese Situation hat [Erfahrung oder Konsequenzen schildern], was für mich äußerst unangenehm und unbefriedigend war.
Ich erwarte von Ihnen eine zeitnahe Rückmeldung zu diesem Vorfall sowie Maßnahmen, die Sie ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich solch eine Situation nicht wiederholt. Es wäre hilfreich, wenn Sie mir innerhalb von [Frist, z. B. zwei Wochen] antworten könnten.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und hoffe auf eine zügige Klärung dieses Problems. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
[Ihre Unterschrift]
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Beschwerde über mangelhafte Dienstleistung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit eine Beschwerde über die mangelhafte Dienstleistung einreichen, die ich am [Datum] in Anspruch genommen habe. Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität der Leistung und die Art und Weise, wie ich behandelt wurde.
Bei meiner Erfahrung [beschreiben Sie, was genau passiert ist, welche Fehler gemacht wurden und wie die Dienstleistung nicht den Erwartungen entsprach]. Diese Umstände haben nicht nur meine Erwartungen enttäuscht, sondern auch [schildern Sie die Auswirkungen].
Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme zu meinem Anliegen und über die Schritte, die Sie zur Behebung der Mängel unternehmen werden. Eine Entschuldigung und gegebenenfalls eine Erstattung oder ein Ausgleich wären ebenfalls angemessen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich hoffe auf eine zeitnahe und positive Rückmeldung zu meiner Beschwerde. Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
Wenn Sie kein geeignetes Muster für einen Beschwerdebrief gefunden haben, präsentieren wir Ihnen hier zwei weitere Vorlagen im PDF-Format: